iNGO's sketchbook

　　大學時，曾經做過關於機場指示符號識別系統的研究。亦即在只有符號而不加諸文字的情況下，那些諸如入境、離境、洗手間等指示符號，可讓訊息接收者最直接並立即獲得理解。

　　這類符號的研究與落實，其實已是大部分公共空間會費心留意的課題之一。而把符號與企業識別結合一起的，在機場這類的絕對公用空間裡卻不常見。

　　在澳州國內線的機場裡，看見滿滿的紅。

　　從報到櫃台、候機室、指示符號，甚至洗手間，都是都是維京航空(Virgin Blue Airlines)企業識別顏色的紅。

　　機場裡整合企業識別的公共空間，讓人印象深刻。相較於其他航空公司並未費心設計的情況，不難想像為何維京航空在競爭劇烈的市場裡能夠異軍突起。

　　回歸到人本的世界發展趨勢，企業想出眾獨特，需先抓住群眾的「眼球(Eye-ball)」才有與群眾進一步接觸，甚至發展進一部關係的機會。而企業識別甚至企業形像的建立與差異，反而早已是服務內容差異不大、競爭趨於白熱情況下的勝出關鍵。

　　讓人為之一亮的維京航空，大概已成功的抓住了顧客的眼球。